Curso Comportamental para Secretárias
Curso presencial destinado a secretárias com o objetivo de entender melhores práticas e atitudes comportamentais no dia a dia da clínica para desenvolver um melhor atendimento e gerar uma percepção mais benéfica por parte dos pacientes do consultório.
O curso é presencial em tem duração total de 4 horas.
Alguns dos tópicos que serão abordados ao longo do curso:
- Apresentação pessoal
- Comportamento profissional – Gestos e Atitudes
- Atendimento telefônico
- Atendimento presencial
- Atendimento por WhatsApp
- Rotinas administrativas da recepção
- Agenda e pós atendimento
Para realizar o curso, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou aqui pelo site.
